রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

777d33-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় যায় এবং কীভাবে ব্যবহার হয় — সেটা স্পষ্ট করে জানানো আমাদের দায়িত্ব। এই পাতায় সেই পুরো প্রক্রিয়াটা লেখা আছে।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযোগাযোগের সুস্পষ্ট পথ
777d33 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের কাজ

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা বেশ কয়েকটি স্তরে কাজ করি। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। bKash, Nagad বা Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধুমাত্র কার্যকারিতা ও বিশ্লেষণের জন্য কুকি ব্যবহার করি। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা সম্ভব।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায় — অননুমোদিত প্রবেশ আটকাতে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

প্রোফাইল সেকশন বা সহায়তা দলের মাধ্যমে তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়; প্রযোজ্যতা স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে চাইলে, সংশোধন করতে চাইলে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর আমরা অনুরোধটি প্রক্রিয়া করি। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার বা পরিবর্তনের অধিকার প্রযোজ্য হবে।

লাইভ চ্যাট সাইটে লগইন করে সরাসরি চ্যাট শুরু করুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য দ্রুততম মাধ্যম
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধ বা নথিসহ যোগাযোগের জন্য ইমেইলে লিখুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল থেকে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে গিয়ে সংরক্ষিত তথ্য সরাসরি দেখা ও আপডেট করা যায়

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা সম্পর্কে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে রেখেছি। প্রশ্ন না পেলে সহায়তা দলে জিজ্ঞেস করুন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার প্রয়োজনে সীমিত তথ্য ব্যবহার হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন লেনদেনের রেকর্ড থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে।

মোবাইল থেকে লগইন করে প্রোফাইল সেকশনে তথ্য দেখা যায়। পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া হবে।

হ্যাঁ, অনুরোধ করা যায়। তবে প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সহায়তা দল অনুরোধটি পর্যালোচনা করে জানাবে।

কুকি লগইন অবস্থা মনে রাখা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখানোর কাজে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যাবে।

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। সংযোগ এনক্রিপ্টেড এবং নিষ্ক্রিয় সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়ে যায়।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।